张小斐全国后援会解散：什么才是与粉丝相处的长远之道？
文案 · 录音 | 白雪萌
推送排版 | 杨嫒娟
Hello大家好！欢迎收听本期的传说公关，我是小编白雪萌。春节档电影《你好，李焕英》大热，主演张小斐已然化为坐拥50亿票房的女主角而名声大噪。一时间，各路粉丝团、后援会纷纷涌现，然而出人意料的是，张小斐主动解散了其全球粉丝后援会，其超话也由大碗娱乐接管，这一举动被网友一致叫好，其背后原因是什么呢？
张小斐全球粉丝后援会群组被解散
张小斐超话主持人由大碗娱乐接管
中国的文娱产业蓬勃发展，“饭圈文化”逐渐扩大。而饭圈主要由青少年群体构成，心理学家岳晓东认为青少年追星更多地是个人对敬仰人物的热烈迷恋和追逐，时常会为追逐他们表现出相当的狂热、盲从、缺乏独立自主精神。于是各种攀比氪金、虚假数据、互相诋毁等无底线追星行为层出不穷，这也是“饭圈文化”被诟病的很大一部分原因。
饭圈的定义
在这一次后援会与经纪人发生纠纷的事件中，张小斐通过解散后援会这一件事摆明了自身定位，即她是一名喜剧演员而非流量明星，不需要后援会打榜应援等操作。这是在分析预测趋势的情况下，做出的既有利于自身又有利于受众的行动。
饭圈乱象频现，要求整改的声音一直存在也表明流量文化随时会爆发负面影响，而张小斐一方能够看到适合自己的发展方向，即演员需要关注的是大众的路人缘，与粉圈流量划清界限可以避免被粉圈的负面因素波及。
在此事中，张小斐对粉丝传达了自己的价值观念，提醒粉丝审视饭圈，也向公众表明了自己的态度，能够获得更多路人的好感，也让出圈的“妈妈形象”更丰富，加深了观众对于自己的印象，坚持踏踏实实靠作品。
后援会没有得到经纪人回应
追星具有认同作用，指崇拜者接受偶像之言行及自身价值。“粉丝行为，偶像买单”，偶像有责任适时发声引导粉丝，树立正能量的生活榜样，这些引导也是为了让自己能够实现形象的持续建构，保证话语权，所以关系管理的重要性需要被重视。
信任、实力均衡、关系满意度、关系互动中承诺的兑现程度和目标的达成程度构成了关系管理的五个指标。在此次事件中，张小斐一方通过解散一事纠正粉丝的不合理行为，维护了关系的互控平衡，也让自己的演员形象在观众心里获得了信任感，积极地承担自己作为公众人物应有的责任，在唯流量论的资本世界里理智地保护了自己也保护了粉丝，这也是她用实际行动就合理追星作出的正向引导。
网友的评价
但与此同时，粉丝中还有另外一种观点：“粉丝建立后援会也是为了让张小斐有更好的发展，解散的做法伤了老粉的心。”这引发我们思考：如何能让偶像与粉丝之间关系健康发展？
基于公关对话范式，偶像与粉丝之间关系发展的长远之道在于事实之维促进利益互惠，价值之维实现意义共享。公众人物要让利益相关者对自身达到最大限度的共识，那么张小斐可通过建立后援会之外的其他方式表现其对粉丝的在乎，确保粉丝参与和对话中的正当利益；同时也要向粉丝建立正确的价值导向，带来积极的社会作用。
好啦，本期的传说公关到这里就结束了，对于此次事件大家有什么想分享的观点呢？欢迎大家在留言区与小编互动哦。祝大家周末愉快，我们下期再见！
本周公关大事件 | 2.20-2.26
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